21.08.2017-25.08.2017

Sel nädalal töötasin koos juhtumikorraldaja Kadriga ning tutvusin tema tööülesannetega.

Juhtumikorraldaja Kadri ja vanem koduteenusetöötaja Ülle teevad koos koduteenusele tuleva kliendi hindamise. Kliendi kodus täidetakse ankeet, millega hinnatakse kliendi võimekust ning toimetulekut ning vaadeldakse ka keskkonda. Koduteenusele tulevate klientide lepingud on tähtajatud ja kord aastas vaadatakse teenuse maht, rahulolu jne. üle. Koduteenuse töötajaid on 8 ning kliente 71. Nöörimaa tugikodu pakub teenuseid aastast 2007.

Enamasti jõuavad eakad koduteenusele, kas perekonna või linna soovil. Lähedased märkavad eaka toimetuleku langust ning soovivad toetava teenuse abil eaka iseseisvust hoida heal tasemel. Linn suunab eakad teenusele siis kui eaka toimetulematusest või raskustest on teavitatud sotsiaalosakonda.

Koduteenuse töötajatel on kohustus esitada iga nädala lõpuks või hiljemalt uue nädala alguseks nädala aruanne tehtud tööst.

Enamusel koduteenuse töötajatest ei ole juhilube ja Kadri ülesandeks on kliente viia Tartusse ja Võrru arsti juurde. Kord kuus on transporditeenus tasuta ja rohkematel kordadel 0,2 Eurot/km. Sõidud tehakse ametiautoga, milleks on ELMO.

Varjupaigateenusele tulles täidetakse ankeet, kuhu kirjutatakse isikuandmed, sissetulek jm oluline. Vajadusel täidetakse ka raha ja dokumentide hoiustamise leht ning hoiule antud asju on võimalik kätte saada E-R 8.00-16.00. Varjupaigateenust kasutavate inimeste keskmine vanus on 50 ning hetkel on teenusel 14 inimest, kellest üks on naine. Kõige noorem klient on hetkel 26 ning on olnud klient juba aasta. Kui varjupaika tulev inimene on väga määrdunud ning lõhnab halvasti siis paigutatakse ta esialgu koridori madratsile mitte ei panda teise klientidega kokku ühte ruumi. Varjupaigas on kohal ka valvur, kelle tööpäev on vastavalt graafikule nädalavahetustel 8.00-8.00 või tööpäevadel 16.00-8.00. Kadri tööpäev algabki sellega, et ta uurib valvurilt, kuidas öö möödus.

Varjupaigateenus maksab Võru linna sissekirjutusega 2 euri/öö ning väljas poolt tulnutele 7 euri/öö. Kui muu sissekirjutusega klient pole võimeline maksma teenuse eest võetakse ühendust tema elukohajärgse omavalitsusega, kes tasub ka vajadusel arve.